FAQ
Livraison
Quels sont les frais de livraison pour une commande en ligne?
La livraison est gratuite pour les commandes de 200$ et plus. Autrement, il s'agit d'un frais fixe de 15$ pour toutes commandes en livraison.
Quels sont les délais d’expédition?
Entre 5 à 7 jours ouvrables.
Commande en ligne
J’ai fait une erreur lors de ma commande, quoi faire?
Contactez-nous au infocampagnard@meuneriemondou.com ou au 450-258-2817 poste 219, nous pourrons vous aider!
J’aimerais modifier ma commande, est-ce possible?
Bien sûr, simplement nous contacter au infocampagnard@meuneriemondou.com ou au 450-258-2817 poste 219, nous pourrons vous aider!
Il y a une erreur dans ma commande reçue, quoi faire?
Contactez-nous afin de recevoir une étiquette de retour au infocampagnard@meuneriemondou.com.
Retours
Un article ne convient pas, que puis-je faire?
Nos ventes en ligne sont finales, c’est-à-dire qu’à moins d’un bris ou d’un produit défectueux, il n’y a aucun échange ou remboursement.
Un article s’est brisé dans le transport, quoi faire?
Contactez-nous afin de recevoir une étiquette de retour au infocampagnard@meuneriemondou.com, nous pourrons vous aider !
Volailles
Où pouvons-nous récupérer nos volailles?
Dans l’une de nos cinq succursales Campagnard :
- 12 429, route Arthur Sauvé,
Mirabel (Québec)
J7N 2C2 // 450 258-2817 - 14, rue Legault,
Saint-André d’Argenteuil (Québec)
J0V 1X0 // 450 537-3774 - 13, rue Principale,
Saint-Esprit (Québec)
J0K 2L0 // 450 839-2581 - 4011 rue principale,
Saint-Félix-de-Valois (Québec)
J0K 2M0 // 450 889-8341 - 150, Rue du Quai,
Saint-Marc-sur-Richelieu (Québec)
J0L 2E0 // 450 258-2817 (ligne Mirabel)
Devons-nous récupérer nos volailles la date à la date indiquée sur le produit en ligne?
Oui, absolument. Nos volailles ne sont que de passage lors de ces journées. Nous ne sommes pas équipés pour les garder plus d’une journée. Lorsque vous commandez une volaille à une certaine date, c’est bien cette date que vous devrez la récupérer.
Offrez-vous la livraison des volailles?
Non, vous devez passer vous-même récupérer les volailles commandées, à la date et succursale choisies lors de votre réservation.
Comment transporter mes volailles?
Nous fournissons les boîtes pour les poussins et canetons. Vous devez par contre fournir vos propres boîtes ou cages pour le transport des poules pondeuses, cailles et dindons.
Quel équipement de base pour mes volailles?
- Poussins et canetons
Moulée début poulet, ampoule et lampe chauffante, mangeoire et abreuvoir pour poussin, litière au choix -
Dindons
Moulée début dinde, mangeoire et abreuvoir, litière au choix -
Cailles
Moulée ponte, mangeoire et abreuvoir, litière au choix -
Poules pondeuses
Moulée ponte, mangeoire et abreuvoir, litière au choix
À quel âge commence à pondre une caille et une poule pondeuse?
Les cailles femelles débuteront la ponte dès 6 ou 7 semaines. Vous aurez donc besoin de moulée de ponte dès la réception de vos cailles. Les poules pondeuses commencent la ponte vers 18 semaines. La moulée de ponte est aussi essentielle.
Mes poules ne pondent pas encore, pourquoi?
Plusieurs facteurs peuvent entrer en ligne de compte; le stress du transport, la période d’adaptation, changement d’alimentation, nouvel environnement, âge ... Avec du temps, de bons soins et de la patience, soyez assuré que vos nouvelles pensionnaires pondront!
Quelles volailles sont vendues mixtes?
Les canetons, les dindes et les cailles sont vendus mixtes, mâles et femelles. Nous ne pouvons pas vous garantir le sexe de ces volailles.
Quelles sont les races de canards disponibles lors de ma commande?
Nous ne pouvons malheureusement pas confirmer la race des canetons. Cela dépend des éclosions prévues au couvoir avec qui nous collaborons. Il y a toutefois deux races possibles; Barbarie et Mulard, deux races rustiques et faciles à élever.
Les poules pondeuses auront quel âge exactement?
Entre 18 et 20 semaines.
